Отзывы о магазине

Оценка 5 на основании 575 отзывов
  • Спасибо "Северному северу". Мой заказ был из двух наименований: платье, кимоно с шортами. Размер подошел, соответствует заявленному. Расцветка как на фото, качество исполнения отменное. Спасибо огромное за удовольствие от покупки! Есть небольшое пожелание: обратите внимание на вышивку в японской технике "сашико" для кимоно. Наверное, ее можно выполнить этой же строчкой, которой отделан ворот. Еще раз спасибо, желаю успехов в работе!
    • Серебряный Север
      Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем интернет-магазине! Мы рады, что Вам понравилось качество товаров. Мы обязательно передадим Ваше пожелание относительно вышивки производителю. Желаем Вам приятного шопинга и надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашим магазином.
  • Впервые заказала платье в магазине « Серебряный север», платье очень понравилось! Спасибо большое всем! Я очень довольна! Спасибо за хорошее настроение! С уважением, Ирина
    • Серебряный Север
      Ирина, благодарим Вас за чудесный отзыв о нашем интернет-магазине! Мы рады, что Вы остались довольны качеством платья и нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем Ваших новых заказов!
      • Лали
        Просто отвратительный "сервис" и обман! Заказывала 2 раза товар, второй раз был "бомбическим", накосячили с ростовкой, этикетку прилепили не соответствующую действительности и даже не соизволили извиниться!
        • Серебряный Север
          Здравствуйте Лали! Спасибо за оставленный отзыв и Ваше мнение! Мы приносим свои извинения за все неудобства, которые вам пришлось испытать. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис, и нам очень жаль, что этот опыт для Вас не был положительным. Мы проверили информацию по Вашему заказу, платье из Вашего второго заказа было получено с производства. К сожалению, мы не имеем возможности проверять каждое изделие, но мы всегда стараемся быть внимательными к деталям. Вы имели возможность отказаться от платья при получении, и также у вас был период в 14 дней для возврата товара. Несмотря на то, что этот срок уже прошел, мы готовы пойти Вам навстречу и принять Ваше платье обратно. Когда изделие поступит на склад, мы перенаправим его производителю для экспертизы и в случае, если будет выявлен брак или ошибка производства, расходы по возврату Вам будут компенсированы. Еще раз благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Желаем приятного дня!
    Благодарю за то, что смогла найти в вашем магазине то, что больше не могла найти нигде. Спасибо всем-магазину, оператору и службе доставки. Желаю вам процветания и успехов!
    • Серебряный Север
      Елена, ещё раз спасибо! Мы очень рады, что смогли помочь Вам. Очень приятно слышать такие слова. Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам лучший сервис и качественные товары. Ждем от Вас новых заказов!
    Хочу от всей души поблагодарить вас и пожелать вам процветания! Нигде не могла найти свою любимую юбку Кайрос, а у вас нашла. Милая девушка оператор оформила заказ и отправила две юбки в Москву. Сегодня мне привезли заказ, и я рада даже не могу выразить как!) Благодарю за то, что вы есть!
    • Серебряный Север
      Елена, благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине и качеством обслуживания. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете выбирать наш магазин для своих покупок.
    Заказывала в июне три кофточки. Две отличные. Третью, от компании "Синий лен" , к сожалению, носить стала после истечения 2 недель. Еще в первый день носки стало понятно, что трикотажное льняное полотно сильно перекручивается - боковой шов изделия забегает вперед. После стирки по инструкции на деликатном режиме при t 40 кофточка села в длину на 10 см. Теперь она 44 см длиной - никакая утюжка с настроением полотна тут не поможет. Первоначально длина была заявлена как 52 см. Изделие одноразовое. Магазин на мою жалобу по имела не реагирует.
    • Серебряный Север
      Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и подробно описанную ситуацию. Приносим извинения за неудобства. Ответ на предыдущий отзыв Вам был направлен ранее. На данный момент информацию уже отправили производителю, ждём ответ. Как только производитель даст комментарии, мы направим их Вам на электронную почту.
    • Серебряный Север
      Ирина, добрый день! Ответ производителя направили Вам на электронную почту. В ближайшее время, с Вами свяжется оператор, для разрешения ситуации.
  • Большое спасибо. Приобретенными изделиями очень довольна. В этом году купила костюм и платье. Ранее покупала юбку и кофты. Изделия удобные и приятные в использовании. До сих пор не изменили ни формы ни цвета. Заказала ещё. Рекомендую к покупке.
    • Серебряный Север
      Светлана, добрый день! Мы искренне рады, что вы остались довольны приобретенными изделиями! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей продукции. Наша команда всегда работает над тем, чтобы предоставить качественные и удобные товары. Ваша рекомендация к покупке очень ценна для нас. Спасибо ещё раз за выбор нашего магазина!
  • За девять лет сделала десять заказов в этом интернет магазине, всё было замечательно. И вот впервые потребовали отплатить 50℅ от стоимости заказа. Остался неприятный осадок, ведь оплата при получении. Нет желания продолжать общение с хорошим магазином, когда тебе после стольких лет не доверяют. Очень жаль!
    • Серебряный Север
      Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о нашем магазине. Понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Будучи постоянным клиентом в интернет-магазине, вы ожидали сохранения привычной системы оплаты при получении заказа. Но Вы оформили заказ на дорогостоящий кружевной воротник ручной работы. К сожалению, в силу трудоёмкого процесса изготовления и индивидуальности, такие изделия мы не можем принять в работу без частичной предоплаты и это не "от недоверия покупателю", а обязательное условие производителя. Так же, это не значит, что Вы не сможете вернуть товар, если он Вам не понравится или не подойдёт. Будем рады, если Вы примите решение остаться в числе наших постоянных клиентов!
  • Качественные вещи, замечательные девушки- менеджеры. Хотелось бы фото вещей более подробно, не только вид спереди, но и сзади, и сбоку. И, если это брюки или юбка,чтоб был виден какой пояс, карманы, а то все прикрыто кофтами. Магазину спасибо за хорошую работу.
    • Серебряный Север
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв! Для нас важно, чтобы наши клиенты получали полную информацию о товаре перед покупкой. Мы примем Вашу замечательную идею о фото во внимание и передадим производителям. Огромное спасибо за то, что Вы цените нашу работу, и мы постараемся оправдать ваши ожидания.
      • Татьяна
        Не ухоженные волосы и кожа моделей, не естественные позы, порой закрывающие детали, один ракурс, не всегда удачный, делающий из молодой женщины бабушку, подчеркивающий все недостатки кожи, причёски, макияжа, фигуры - все это наверное, чтобы не отвлекало от одежды. Но порой настолько уродливо выглядит, что в принципе неплохая вещь выглядит отвратительно. Пересмотрите, пожалуйста, работу фотографа. Явно, не профессионал.
        • Серебряный Север
          Татьяна, спасибо за отзыв и внимание к нашему сайту. Все фото предоставлены нам, исключительно, производителями. Согласимся, к сожалению, не все фото удачные, но мы стараемся выбирать самые качественные и информативные. Обязательно донесем Ваше мнение до производителей! Ещё раз благодарим за Вашу точку зрения и за то, что помогаете нам становиться лучше.
    Очень нравиться покупать у вас. Хороший товар, размерный ряд один в один.
    • Серебряный Север
      Любовь, благодарим за прекрасный отзыв о нашем магазине! Мы несомненно рады, что Вы остались довольны покупками!
    • Вера
      Добрый день, соглашусь с вами частично, купила льняные брюки размер 46 длина 164 (как написано на этикетке), я обрадовалась, что брюки обрезать не надо, мой рост 163, ан нет, придется обрезать сантиметров на 15, ростовка не соответствует заявленному продавцом.
      • Серебряный Север
        Здравствуйте! Вера, спасибо за отзыв и описание сложившейся ситуации! Сожалеем, что так случилось! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы напомнить, что не подошедший товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. Со своей стороны, обязуемся тщательнее проверять товар при поступлении от производителя.
  • Сегодня получила блузку, полный восторг!!!! Спасибо!!!!
    • Серебряный Север
      Здравствуйте! Рады, что Вам понравилось! Благодарим за доверие!
    Заказала куртку стеганую, заказ пришёл быстро, очень довольна покупкой! Спасибо! Очень вежливые девушки менеджеры! Ещё буду заказывать!
  • Добрый день. Всем спасибо за качество товара, внимательное отношение. Свитер подошел. Очень довольна. Удачи вам.
    Модель 181-21 розовое платье. Качество супер, размер соответствует требованиям. Тяжеловатое но теплое, очень красиво смотрится. Спасибо интернет магазину отлично работаете.
  • Сегодня получила платье. Все подошло. Большое спасибо за внимание. Буду носить и ещё заказывать.
    Заказал мужской льняной джемпер-цвет натуральный. Качество на 5, приобретением доволен
    Добрый день) спасибо, заказ пришел вовремя. Платье понравилось, подошло по размеру. Все сделано аккуратно.
  • Добрый день! Чудесный магазин! Заказала три вещи-готовые, пришло быстро. Изделия магазина дарят радость, очень довольна что заказала! А какая ткань! По поводу выбираемых изделий- нужно читать внимательно: есть очень просвечивающая материя, есть колючая. Если нет в отзывах нужной информации, можно уточнить у менеджера (внимательные и отзывчивые менеджеры). Спасибо Вам большое! Дарите людям радость!
    Девочки! Умницы, молодцы! Спасибо вам огромное за ваш труд! Всё расскажут, объяснят, посоветуют! А мастера, кто всё это делает, вообще супер! Спасибо вам! В магазинах такого не найти, да и в наших краях такого практически нет... А здесь даже выходить никуда не нужно, зашёл на сайт и вот оно чудо, сказка, даже просто смотреть на изделия... Ещё раз всем огромное спасибо!!! Здоровья!
    Добрый день! Летом делала заказ на льняную юбку: хорошо села по фигуре, с удовольствием носила. Недавно купила подъюбник и мужские тёплые тапки. Все понравилось, заказ быстро пришёл. Тапки очень лёгкие, комфортно ногам.
    Добрый день! Очень хочется поблагодарить "Серебряный север" за превосходную во всех отношениях работу. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина, всегда качество и обслуживание безупречно!!! Вещи радуют глаз своей оригинальностью, в каждой есть своя изюминка, будь то необычный вырез, или отложная деталь, или вышивка, или входящие в комплект украшения! Вещи всегда садятся по фигуре, смотрятся замечательно! И это благодаря внимательному отношению консультантов, которые принимают заказ. Конечно, от каких-то вещей приходилось, к величайшему сожалению, отказываться, но исключительно из-за индивидуальных особенностей внешности: фигуры, цвета лица, глаз, сочетаемости с другими вещами и др. Когда получаешь заказ от "Серебряного севера", настроение сразу повышается до восторженного! Восхищение чудесной работой прекрасных мастеров сохраняется на протяжении долгого времени. Огромное Вам спасибо, спасибо,СПАСИБО!!! Успеха и процветания!!! С уважением и восхищением, Дарья
Написать отзыв
Оценка
Изображение
- обязательные
для заполнения поля
Есть вопросы?
Мы готовы на них ответить!